Le SAV avec LEWISA home
Nous vous accompagnons au delà de la réalisation du projet
Chez LEWISA home, notre engagement envers nos clients ne s'arrête pas à la livraison du projet. Nous valorisons profondément la relation de confiance que nous établissons avec chacun d'eux, c'est pourquoi notre suivi post-livraison et notre service après-vente sont conçus pour garantir leur entière satisfaction.
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Suivi personnalisé : Après la livraison de chaque projet, nous mettons en place un suivi personnalisé pour nous assurer que tout répond parfaitement aux attentes du client. Nos équipes restent à l'écoute pour toute question ou besoin d'ajustement qui pourrait survenir après l'installation.
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Réactivité du service après-vente : nous sommes réputés pour notre réactivité. En cas de besoin, notre service après-vente est prompt à intervenir, garantissant que les préoccupations des clients sont traitées rapidement et efficacement.
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Disponibilité continue : Nos clients bénéficient d'une ligne directe avec nos équipes, leur permettant de nous contacter à tout moment après la livraison du projet. Cette disponibilité continue est un gage de tranquillité pour nos clients, qui savent qu'ils peuvent compter sur notre soutien.
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Entretien et ajustements : LEWISA home propose également des services d'entretien réguliers et des ajustements post-livraison pour s'assurer que les projets conservent leur qualité et leur fonctionnalité à long terme. Cela permet de préserver l'investissement de nos clients et de maintenir l'excellence de leur espace de vie.
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Évaluations régulières : Nous organisons des évaluations régulières avec nos clients pour recueillir leurs feedbacks et suggestions. Cela nous permet d'améliorer continuellement nos services et d'ajuster nos pratiques en fonction des retours clients.
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Formation et accompagnement : Pour les projets intégrant des technologies ou des fonctionnalités avancées, nous offrons des sessions de formation pour que nos clients puissent pleinement profiter de leur nouvel espace.
En intégrant ces pratiques, LEWISA home s'assure que chaque client reste satisfait bien après la fin des travaux. Notre objectif n'est pas seulement de livrer un projet exceptionnel, mais de maintenir une qualité de service qui confirme notre position de leader dans l'architecture résidentielle haut de gamme.